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远航停飞金门 民众火气大痛骂民航局和公司
http://www.CRNTT.com   2019-12-12 19:40:36


旅客拿出板凳,边坐、边排队。(中评社 高易伸摄)
  中评社金门12月12日电(记者 高易伸)经营台湾、金门航线的远东航空今日无预警停飞,影响广大旅客权益,连国民党2020候选人韩国瑜也受影响波及。金门尚义机场从下午2时许开始出现退票人潮,有些旅客排了3个小时还没办法退票,大骂航空公司及民航局应变太慢。

  远航12日上午官网公告配合系统维修,订位购票功能暂停,但下午流出内部宣告通知,并公告因长期营运亏损,资金筹措困难,将于13日起停止一切飞行航运。但春节将至,许多离岛居民已下订机票返乡,对于远航无预警停飞感到讶异气愤。

  这股氛围在台北松山、金门尚义机场同时蔓延,不少旅客来金门旅游要搭机返回台湾,却苦无座位,其他如华信航空、立荣航空的候补班机座位也几乎全满,不少心急如焚欲返台的旅客甚至向航空公司柜台表示,不管到台湾北中南哪个机场,先给我位置就好。

  远东航空无预警停飞,但远航第一线员工、票务地勤依旧勤奋服务,尽量满足、解决旅客“行的问题”。

  金门尚义机场不论是远航柜台或其他航空公司柜台,也都大排长龙,但因金门尚义机场地勤空间配置不多,因此处理票务显得特别缓慢,考验旅客耐心,不少人甚至拿着板凳排队,坚持要把票给退了。 


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