精准施救服务 ，安全保畅不缺位
免通期间，高速车辆激增，受寒潮和大雾天气等因素影响，杭金衢路段事故率同比上升150%。杭金衢分公司所辖各条高速公路共6支清障救援队严阵以待，实行清障救援队伍轮休上岗制度，确保一旦发生事故10分钟内能赶赴现场，20分钟内完成路面清障施救，全力服务公众出行。
其中，大交通流量的杭金衢高速还推出了线上救援服务和“零接触”施救法，实现了被救车辆的精准定位和施救车辆的就近调配。据统计，自2月17日免通至今受理救援服务5073起，做到事故现场的“快勘、快处、快撤”，快速为战“疫”清障，为企业复工复产的车流、物流提供更优质的快速通行保障。
免费通行期间，杭金衢分公司将进一步加强责任落实，完善管控方案，优化人员配置，实行动态管理，创新培训方式规范收费运营，多措并举做好疫情防控期间高速公路免费通行保障工作，做到免通不免责，确保疫情防控和道路保畅服务工作同步进行、有序开展。 |
