这条新闻真正需要关注的是养老金信息的核实效率问题。据工作人员介绍,因为社保部门人手有限,核实数据的工作一般由村里的代办员做,如果村里的代办员不及时反馈,像周先生遇到的这种情况,就只能暂停发放养老金。可能办事的相关人员认为,100多块钱用不着每个月认领,可能有人一年才领一次,生活中也确实有这样的情况。但不能因为老人领取不及时,信息比对就拖拉。像周先生这种情况,用半年的时间进行信息比对,效率就有点太低了。
这就需要有一种制度化倒逼,比如,信息比对出结果最长不得超过两个月。同时,在老人参加第一次年审的时候,相关部门要给老人发放一份明白纸,让老人了解国家暂停发放养老金的规定,避免产生误解。
生活中,老百姓对政策产生一些误解,有各种原因,有的是具体办事人员只解释本部门的规定,而不是向老百姓解释问题可能出在哪个政策环节,有的是政策宣传还有短板,有的是一些媒体报道或转载不全面等。这需要各自来认真解决这些问题。比如,现在一些媒体的报道,新闻之后还要增加一个“阅读延伸”,告诉读者事件的来龙去脉、法院判决的相关案例、国家和地方的相关规定等,这就解决了信息不对称的问题。这样的做法值得借鉴。 |