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| 李家超Instagram账号（页面截图） |
近期令笔者印象较深的是，李家超早前在“应对疫情指导及协调组”记者会上公布特区政府的五点防疫政策，其社交平台几乎同一时间就上载了制作好的图示海报，图上还标出李家超三个社交平台账号地址——这是香港网媒的惯常发稿形式。也就是说，港府新闻团队不仅顾及传统报纸、电视台的需求，还涵盖了网媒及新媒体的需求，形式可谓多元。而从传播角度来看，主办方有效率地提供尽可能多的信息，对抢占传播版面、抓住话语权、增进与传媒的关系，必然利大于弊。
众所周知，新一届政府筹组以来，坊间不断有声音提醒，要政府吸取近年、尤其是“修例风波”以来的教训，希望做好政策讲解和宣传工作，把抹黑、污蔑消灭在萌芽中。前任特首在卸任前回顾工作时也曾感叹，特区政府的一些工作本质是好的，但在政策讲解和宣传中吃了大亏，导致政策推行遇阻，社会问题得不到解决，更影响政府施政及威信，引起更多社会矛盾。
新一届政府上任以来，强调“特别重视舆论公关工作”，积极透过不同社交平台发放其动向和政策相关的信息。李家超也曾经在接受访问时提到，“希望多用社交媒体，公道地让老百姓明白政府的工作”。从近两个月个各部门、机构的表现来看，注重与传媒的联系、加强社交平台传播、增加内地宣传平台，成为新一届政府舆论公关、传媒策略的新表现。
总体来说，愿意沟通、主动沟通是好事。营造特区政府与普通市民、香港特区与内地民众的和谐交流气氛，打造良好紧密关系，必然有助于日后施政沟通、合作往来。但与此同时，如何制定切实可行、实质为民的政策；如何形成有效、实用的沟通渠道而不变形为花哨的政治口号宣传广告；如何更真切地吸引香港青年参与交流互动；又如何避免社交媒体内容出现不慎发言而成为“舆论把柄”等，更是新一届政府需要注意和思考的。 |
