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环宇珠宝总经理许婷玥(右)表示,公司不会轻易放弃大陆市场。(中评社 高易伸摄) |
中评社高雄2月12日电(记者 高易伸)昔日专营陆客团的高雄四大钻石名店“捷达”、“环宇”、“宝得利”及“文森保罗”,在短短4年内从门庭若市再到门可罗雀,尤其爆发新型冠状病毒疫情堪称压死骆驼的最后一根稻草。环宇珠宝总经理许婷玥11日接受中评社访问表示,过去外界对这行抱持“妖魔化”的印象我们都忍了,但这次政府连纾困补助都不相挺,我们感到更灰心。
占地3千台坪的环宇珠宝位于高雄市左营文慈路上,现场可见中、左、右三间场馆。该店全盛时期一个月可接3千多团陆客,必须三个场馆全开才能胃纳,创造的业绩也非常惊人,不少销售员不仅翻身还掉卡债,还结婚买车买房。
不过现在的环宇跟其他钻石店一样,完全没有陆客,门前的偌大停车场空荡荡,连一辆游览车也不见。该店总经理许婷玥说,原本没疫情影响陆客就少,现在有疫情,连陆客都不来了。
对于接下来的营运方针?
许婷玥表示,过去两年我们其实已经把鸡蛋开始分散,包括拓展东南亚客源,但这毕竟有限。如果这次疫情影响同业100%,可能我们受到的影响只有 90%,王说完一阵苦笑。
对于纾困方案撇除购物店一事?许婷玥难免抱怨说,我们是政府合法退税的商店,过去缴税一毛钱也没少过。陆客来台购物,不怕买到假货,因为他们提供的都是货真价实的东西。过去外界有一些误会或想像,但他们也是购物店的一员,并遵照政府规定加入旅游品保协会保障消费者权益。但这次受疫情影响,政府纾困仅针对饭店、交通、航班、旅行社补助,却独漏购物店。虽然大家心理有数,但实际看到政策后多少还是难掩失望。
许婷玥向中评社表示,其实销售员算是社会的基层与底层,大家不分省籍、国籍、种族、语言,如果会讲英文、粤语、越南话更欢迎,工作环境也佳,很多肯拼的员工都陪着走过两岸开放交流再到冻结的过程,心中百感交集。
许还说,有些人刚来身上背着卡债,后来靠着努力与销售创造佳绩,把卡债偿还,还取结婚生子。两岸交流观光是好事,他们是合法经营的商店。现在疫情还在延烧,员工多能共体时艰,谁也不愿意离开。因为大陆市场就在台湾旁边,希望政治归政治,交流观光归交流观光。
目前环宇珠宝在高雄及台东共有260多名员工,目前公司上下也体悟到这次疫情对他们生计所带来得冲击。许说,其实员工们还是舍不得离开,主管也希望跟员工沟通看能休假就休假,用值班、轮班的方式先撑过疫情。大家对两岸交流还是有信心啦,公司不会轻易结束。
许婷玥虽然强调公司不会轻易放弃或结束大陆市场,但其实高雄其他钻石店如“文森保罗”、“宝得利”都挡不住这股趋势选择歇业或资遣。例如高雄梦时代一楼的文森保罗,去年中业主卷款潜逃,导致员工领不到薪水一状告上法院官司也还进行中;至于宝得利珠宝则位于中山路大远百百货旁,但去年10月19日也结束营业,旗下百名员工被资遣,有不少人正向劳公局领取失业补助度日。
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