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中青:“贵”了的智能快递柜,还能放得起么
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http://www.CRNTT.com
2020-05-10 12:29:38
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杭州发生快递柜风波,业主采取断电暂停的抵制形式,或许不是冷静谈判的姿态,但这场对抗,却是对快递末端服务的民意反弹。对智能快递柜企业来说,营利关乎生存发展,但真诚俯听大众,回应关切,解决需求痛点,才能立于竞争的不败之地。
在一场快递的“旅行”中,快递行业、社区物业不能置身事外,快递行业要规范员工操作,也要增加员工激励,满足签收人不同需求;由于快递柜是硬件设施,使用过程还涉及运维费用,在物业引入快递柜企业时,也要以业主权益为根本导向。 |
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