当然，实际上，并不是所有AI都能对准适宜的应用场景。AI向善，不仅是规避其不当应用的问题，也是一个如何发挥其效率的问题。摆在人们面前的问题，如城市道路交通拥堵问题、以远程医疗手段解决医疗资源均等化问题、以线上教学解决优质教育资源共享、优化社会治理和未来生活智能化等，都是AI应用场景建构所应对准的方向。不仅如此，对那些已经掌握海量数据资源的AI建构者来说，AI向善是其不容推卸和回避的责任。
把握AI向善的路径之一，就是以应用场景为起点，即以人们实际生活需求为起点，由应用场景出发，以追求应用场景的更好体验为目的，不断酝酿、创新、推进、提升和应用各种AI技术，逐步构建出完整而深刻的AI体系。这个路径，成就了中国的电商平台，也是这些电商平台今后继续建构更多AI应用场景的必由之路。是的，如果没有吃得更好、生活更便捷这类应用场景的起点，人们就难以理解甚至难以想象一个外卖送餐的业务，如何成为拥有巨大生活服务数据的电商平台，并形成解决各类生活中实际场景问题的新业态。无论阿里、美团还是京东，提升大众生活体验、赋能生活服务产业升级、助力社会治理和最终实现未来智能化生活，是建构离人们生活最近的AI应用场景的目的所在。 |
