及乡镇驻村干部等，就一信访问题公开答覆。
原来自2017年起，永顺县纪委监委先后收到信访人6次反映芭蕉村村干部有关问题的信访举报，经多次查证不属实，信访人对答覆意见均不满意，多次重复越级信访。今年，县纪委监委把解决扶贫领域信访举报问题作为工作重点，探索信访公开答覆、公开测评机制。
调查结果宣读结束后，调查人员当即征求与会人员意见，并对信访人尚存的疑问一一耐心解答。经过现场测评，参会的34名村民对此次公开答覆的满意率达97%，信访人也在测评表上基本满意一栏打上了勾。
今年，湖南省纪委监委部署扶贫领域信访举报问题线索动态清零行动，全面梳理近几年未办结的信访件，限时销号办结。以多年、多层、多头举报的疑难信访件为重点，督查组带件下访、领导包案、跟踪督办，确保问题线索6月底基本清零，12月底动态清零。
各级纪检监察机关还充分利用“互联网＋监督”平台，主动发现违规违纪问题线索。该平台建成以来，通过大数据比对发现问题线索239万件、追缴资金4127万元，查实投诉举报1552件、处理596人。
宽严相济，保护扶贫干部工作积极性
“我之前感觉很受打击，因为自己全心全意为村里老百姓谋福利，却还被举报。如今纪检监察部门为我公开正名，使我干事的劲头更足了。”沅陵县方子垭村党支部书记叶飞说。
针对叶飞问题，县纪委监委开展深入细致的调查，最终查明所反映的问题均为不实举报，叶飞未存在违规违纪行为。在此基础上，县纪委监委在方子垭村公开为其澄清正名，使压在叶飞心中的包袱落了地。
扶贫干部工作在艰苦的偏远地区，身处基层矛盾最前沿，更加需要坚持严管与厚爱相结合。湖南省纪委监委制定出台关于改进谈话和函询工作方法的意见，明确直接了结无需函询的6种情形，切实减轻了扶贫干部不必要的心理负担。 |
