不过，从供给侧角度来看，家政服务的质量、规模、结构等方面仍有较大的提升空间。家政从业人员的数量和素质，还远不能满足市场需求，供给仍显得不足，行业发展亟待规范，群众满意度也不高。对此，加大培训力度，让更多家政人员具备业务能力和素养，既能满足市场需求，也符合家政高质量发展的长远目标。
国家发改委发布的《关于开展2019－2020年家政培训提升行动的通知》，要求推动提高家政从业人员的素质，吸引更多劳动者从事家政服务，为家政服务高质量发展提供优质人才支撑。2019年，有72所高职院校新增设家政相关专业。可见，国家一直对家政服务质量高度重视，就是说，家政业“逆势”增长，服务质量需跟上。由此，如何加强对从业人员的职业道德、服务技能培训，发展家政服务职业教育，完善从业人员和家政企业信用记录等，尚需付出更大努力。 |
