全新“人设”,全新形象
微博上,应急管理部消防救援局官方微博“中国消防”像一个热心的大男孩,每天不断更新各地消防相关新闻,科普消防知识,还经常在微博上“捕捉”网友存在消防隐患的行为,同时一直和微博用户进行互动。这个拥有810多万粉丝的官方账号,成功为自己立了一个“人设”(人物设定)。
随着关注“中国消防”的人越来越多,网友们开始习惯向他们主动爆料一些存在消防隐患的事件。就这样,“中国消防”影响力越来越大,也有了更多为网友传播消防知识的机会,为后续的消防工作降低了沟通成本。
近几年,政务账号正逐渐摆脱传统的“说教”,将专业内容用趣味性的方式传播出来,不仅可以更好地传达正确的价值观和正能量,而且越来越受到用户的认可。事实上,由于视频这种形态具备的直观作用,许多政务账号都在这种全新的媒介形态帮助之下,拓展了更多职能,甚至大大促进着工作的开展。
仅以微博上的政务视频为例。
8月20日,暴雨入川,江水猛涨,洪流冲淡巴适的茶馆和龙门阵。火焰蓝的任务,是击退洪水,让生活回归安宁。“@湖南消防”“@贵州消防”“@云南消防”“@陕西消防”四省500余名火焰蓝队伍增援入川,四支队伍汇聚,和“@四川消防”,共同守护人民安全。而这一过程,是直播给广大网友的。 |