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| （来源：中纪委监察网站） |
中评社北京9月18日电／他们是聆听者，值守在电话机旁，倾听群众声音，守护群众利益；
他们是引导者，对群众的委屈、焦躁、愤怒感同身受，但始终冷静客观，忠实反映群众诉求；
他们是沟通者，一根电话线，一头连着群众，一头连着纪检监察机关；
……
“您好，这里是12388举报热线。”每一次开场白的重复，都意味着一次心灵的沟通，周而复始，永不懈怠。
他们是纪检监察信访举报电话接线员。每一个县级及以上纪检监察机关都有他们忙碌的身影，或是专职，或是兼职，但不变的是想群众之所想、急群众之所急。虽然从未谋面，却始终与群众心贴心。
“我记得你的声音”——在电话接通的那一瞬间，我们的心就连在了一起
“丁零零……”
“您好，这里是12388举报热线。请问您有什么问题反映？”
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