北京地铁前门站区长祝亚君告诉记者，原则上地铁车厢内禁止一切进食行为，但是由于乘客在吃一些小零食的时候比较隐蔽，乘务人员不易察觉，很难加以劝阻。“特别是口香糖这一类小零食，之前我们也经常发现有乘客会将其有意无意地遗落在地上，做起清洁来非常麻烦。”
另外，除了吃东西以外，喝水是否也应该在被禁止之列？昨日，记者在地铁2号线、6号线上均看到了有乘客在车厢内喝水的情况，有的就发生在乘务管理员的眼前，但他们也幷未上前制止。《乘客守则》也没有提及是否禁止喝水。
有网友表示，相较于吃东西而言，在晃动的车厢内喝水似乎对其他乘客的影响更大，“稍有不慎就会把水溅到他人身上”。
北京地铁和京港地铁的多位工作人员告诉记者，此前，地铁方面要求乘客不要在车厢内“饮食”是包括禁止喝水和其他饮料的，车厢内也都张贴有“请勿饮食”的提示信息。
此外，《乘客守则》明文提出，婴儿、病人不在限制之列。
京港地铁方面表示，会充分考虑到有特殊需求的人士，包括幼儿或身体不适的乘客等。乘客还可以根据个人具体情况，联系车站人员给予协助。
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