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直播带货又“翻车”,“顶流”们能不能有顶流的担当?
http://www.CRNTT.com   2021-09-08 19:47:22


  “顶流”直播带货又“翻车”了。

  8月31日,上海市消保委官方微信公众号发文指出,由主播薇娅推荐过的一款田园主义低脂全麦面包,实际碳水化合物含量比标称的高出约16%,所含能量比宣传的多出40%。文章一经发布,相关话题立即冲上热搜引发热议。

  这已不是“顶流”主播第一次“翻车”。今年5月,薇娅直播间销售的一款“潮牌联名”风扇被指为山寨联名,李佳琦所在公司因“引人误解的商业宣传”被罚30万元,而有“快手一哥”之称的网红主播辛巴因团队成员直播售卖假燕窝而“人设崩塌”,接受罚款、封号等处罚。

  9月1日,薇娅所在经纪公司谦寻控股发布情况说明,称将停止该品牌与其旗下所有主播的合作,幷表示该产品在上播前已按照选品流程查验了信息。网友对此意见不一,有人认为薇娅无法对厂商虚标商品成分的行为负责,也有人认为这份说明是在“甩锅”,消费者是因为主播的推荐才会去买这款面包,薇娅应该对此负责。

  薇娅的确不冤。主播推荐商品,享受销售分红,实际上就形成了广告代言行为。《广告法》第56条明确,广告代言人明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或者推荐、证明的,应当与广告主承担连带责任。主播只有能证明自己对带货的产品和品牌做了足够详细的了解,尽到了“应知“的责任,才能真正免责。如果有消费者主张自身权益,主播也应对外承担责任,后再根据合同约定,对内向企业追责。

  另一方面,此次涉事的面包核心卖点在于“全麦”“低脂”,其所含成分是商品的关键;而薇娅上一次出问题的风扇卖点在于“潮牌联名”,潮牌的真伪是关键。主播在选品时,应当对商品宣传中的核心信息着重进行核实,避免虚假宣传、夸大宣传,而非出了事才说自己“不知情”。 


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