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| 取消超前点播的新闻冲上热搜首位 截图自微博界面 |
“喜大普奔！”“终于不用再花冤枉钱了！”“再见，VVIP！”……
据人民日报客户端报道，10月4日，爱奇艺、腾讯、优酷等视频网站宣布，取消剧集超前点播。新闻刚一出来就冲上热搜，不少网友表示，“终于等来这一天。”
就在上个月，中消协就超前点播发文批评，“少一些套路，多一些真诚”，认为超前点播应尊重自愿，幷提出取消逐集限制、计费规则遵守公平等要求。
关于超前点播的争议由来已久。在2019年，某视频网站播放一档热播剧时首次推出超前点播模式，即付费VIP会员在多看几集、免看片头广告的基础上，可以再多花钱成为VVIP，能提前解锁更多剧集和预告，且拥有超级会员“专属广告”。此举旋即引发更多视频网站的跟风。
此后，权益之争成为一场拉锯战。尽管“超前点播涉嫌侵犯用户合法权益”的声音越来越响、权威媒体不断发声，相关视频网站仍岿然不动，甚至有的还玩起“文字游戏”，将连续包月模式或一次性购买模式，拆解为单集购买。正如有媒体评论的那样：有些视频网站就如早年间的流氓软件，层出不穷的套中套、连换套，就不信套不到你。
对平台利益裹挟下的狂奔，有人诉诸法律也收效甚微。在相关诉讼中，法院认为，相关视频网站的“VIP会员协议”中部分内容违反合同法相关规定，属于无效条款，而超前点播服务是对其会员权益完整性的切割。但在此类诉讼后，幷未见相关视频网站做出明显改变。
事实上，诸如视频网站这般“套娃式”套路消费者的情况还有不少。比如会员付费环节，常常有不告知用户的情况下连续扣费行为；再如VIP权益说明不够清晰，付费后才发现货不对板；还有的平台在促销满减等优惠举措中玩先涨价后打折、优惠券“迷宫”等心机。
相关平台套路迭出，一个重要原因是“我的地盘我做主”。头部平台资源相对集中、具有绝对话语权，其作为规则制定者，“一切我说了算”、唯我独尊的心态和行为暴露无遗。此外，出于成本压力与利益考量，相关平台不断突破创收方式，不透明的计费规则、重复收费、缩短剧集增加片头片尾广告等，让用户“伤不起”。当然，敢于挑战法律、不断突破用户底线，也与“无后果”“无代价”的监管乏力有关。 |
