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屈臣氏须以诚为本,品牌方能做得长久
http://www.CRNTT.com   2022-01-18 20:20:10


  主播不断嘲讽“就为了一分钱的东西,像疯狗一样咬人。”美团正与屈臣氏就“1分钱促销面膜”事件进行交涉,协商结果尚未达成一致。“就为了一分钱的东西,像疯狗一样咬人”“踢了你就高兴”“活该”……近日,因主播在直播间辱骂幷拉黑消费者,屈臣氏被送上了微博热搜。

  在寒冷的冬天里,读到这则新闻,冷意袭来,我不禁打了个寒颤。

  千百年来,诚信被中华民族视为自身的行为规范和道德修养,备受推崇。然而,曾几何时,我们在习惯于衡量得失、追求物欲、急功近利的喧闹人群中,迷失了自我,也失去了信任他人的能力。令人气愤不过的是,事件起源于屈臣氏11日在美团平台推出的面膜优惠活动,根据促销规则,消费者用1分钱的价格就能买到一盒面膜,但需要在线下门店提货。然而下单成功的消费者表示,在收到商家备货及提货信息后,取货时却被告知缺货,且商家无任何处理方法。做人要讲诚信,大家才能感受到人与人之间的信任。然而,真是变本加厉了,有人在直播间询问面膜什么时候能提货时,却遭到了主播辱骂幷被后台工作人员拉黑。直播期间,屈臣氏主播还不断嘲讽“就为了一分钱的东西,像疯狗一样咬人。”“我的直播间,我想踢就踢。”“我不欢迎你,你不用来。我踢了你就高兴。”屈臣氏搞错了自己的身份对消费者如此如此傲慢的姿态,不诚实守信的行径,自然会让广大消费者侧目。

  中国有句名言:诺言即债。

  承给别人的诺言,就好比欠了别人的债,你若守信,就一定要还;你若无信,就欠了一笔未了的债,久而久之,这笔人情债将使你的为人和交往信誉大打折扣。万物各得其和以生,各得其养以成。因此,诺是轻易承不得的。

  如今市场经济社会里,人际交往,商业活动,应重诺守信。而恰恰有些人忽略了这一点,随口承诺,有时承诺得太多太滥,承下的诺连自己都忘记了。 


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