被删除的差评内容
相比差评内容不被展示，小李给出的差评最终是她自己主动删除的。前不久，小李通过某住宿服务平台订了一家民宿的房间。住宿结束之后，她给出差评，主要涉及“进门有潮湿味”“网红滤镜严重”“被套是坏的，有虫洞”等。
随后，该民宿房东看到评价内容后电话联系小李，希望她把差评内容删除，幷承诺返还200元。小李随即联系平台的后台工作人员，删除了此条评价内容，幷将处理结果发送到对方的微信。然而，房东看到差评被删除后，拉黑了小李的微信，幷拒接小李的电话，平台站内消息也不予回复。
多位消费者向记者表示，在发布差评时心中有所顾忌，一方面容易受到商家电话和短信轰炸，另一方面更担心对方在已经知晓自己的地址、电话等信息的情况下，做出威胁等行为。
王玮琨表示，商家可以和消费者就评价内容达成和解。“和解协议是有效的，一方履约后，可以以和解协议为依据，向违约方主张相应的权利。”但他同时提醒，个人信息或者个人隐私是有边界的，如果超出合理的边界，影响到个人正常的生活，那就有可能构成对个人正常生活状态的骚扰。
好评给红包
在差评逐渐“消失”的同时，不少好评被诱导出来。 |
