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南方降温带旺空调销售 买家入圈厂商打架
http://www.CRNTT.com   2020-12-22 10:55:55


 
  空调巨头陷入对“风”的争议

  消费者质疑涉嫌虚假宣传

  空调市场近几年竞争进入白热化,巨头们的专利战、价格战频发,甚至不时对簿公堂。

  2018年,美的与格力两位家电巨头,就因为一句“有凉感无风感”的广告语,闹上了法庭。当时,格力空调在自家一款空调使用过“有凉感无风感”的广告语,此条广告语被美的集团指控侵权。最终,据法院判令,格力公司立即停止使用 “有凉感无风感”广告语的不正当竞争行为;赔偿美的公司50万元;驳回美的公司的其他诉讼请求。

  对于“风”的争议,两家巨头至今未消停。据悉,今年格力电器启用全新广告语“空调必有风,无风非空调”。业内表示,明显是针对美的的“有凉感无风感”空调而言。

  今年9月,格力电器董事长董明珠在一档访谈节目指出,无风感空调是格力已经研发近10年的专利,而竞争对手的无风感空调之后被大量投诉,背后原来另有原因,并称,“美的无风感是伪技术。”

  据媒体报道称,今年7月,一位贵阳消费者购买了一台美的“无风感”空调,购买前曾多次向销售人员强调要购买无风的空调,销售人员也再三确认空调无风,结果安装使用后发现该空调有明显的风感。该消费者在网上实名公开举报,称美的在宣传销售过程中违反《消费者权益保护法》和《广告法》的规定,涉嫌虚假宣传,并提出“退一赔三”的赔偿请求。随后,当地市场监管部门介入协调,美的方面自行拆除收回售出的空调,并按照空调原价赔偿了消费者4699元的购机费和340元的安装辅材费。
 


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