“我们就在‘共享社区’智慧平台丽豪社区专区发起志愿者活动，一个小时不到10个志愿者名额报满了。”张洁说，参与活动的小朋友报名工作也会在“共享社区”上报名，现在有不少家长在留言区询问报名事项。
“丽豪社区两个片区，居民1．2万人，商铺400多间，社区工作人员只有12人，一个社区工作人员要服务1000人，如果不实施社区服务智慧化转型，仅依靠社区工作人员是绝无可能做到精细化服务的。”丽豪社区党委书记、居委会主任刘秀芳介绍。
改革开放40年来，在经济与城市转型发展的过程中，社会治理也面临着新问题。以禅城区祖庙街道为例，辖区面积21．5平方公里有60万常住人口，城市化率超95％，其中，60岁以上户籍老人的比例更是超过20％。
“过去居民婚丧嫁娶摆酒席，借几套桌椅、板凳用几天，用完还回来就成。过去是说‘远亲不如近邻’，用现在的词表达这是‘共享’，而过去这是社区结构中一个温馨的组成部分。”刘秀芳说，现在城市楼房越建越高，小区越来越漂亮，人与人之间还要更加温馨、舒心才好。
依托信息技术平台，丽豪社区启动了“共享社区”创建，一开始“共享社区”发布的信息多为技能互助，如谁家下水道堵了、谁能够帮忙接孩子救救急等，但随着参与的人越来越多，一些温馨的“共享”随之增多。
“陈阿伯家二老不会使用手机，子女不在身边，对疫苗接种等防疫信息接收不及时，需要互助者协助。”一条“共享”信息出现在“共享社区”上，党员互助者龚悦、唐少珍、马献乐、陈粤婷立即报名与陈阿伯家结对帮扶，建立友好结对互助的邻里关系，缓解了老人的焦虑情绪，成功协助老人接种疫苗。
“程姨，高龄独居，较少与邻里互动，需要陪伴。”党员庞珍看到信息后，立即加入陪伴关注支援帮帮团，迄今为止已经持续了3个多月。 |
