据《中国消费者报》报道，有消费者购买小天才T1儿童平板电脑，能在应用商店搜索下载许多含有血腥、暴力、犯罪的游戏及广告。对此，小天才就上述情况以及电话手表中第三方应用软件诱导消费，在其官网回复称将进行整改。整改包括：针对反馈的问题应用立即进行下架处理，含有不良内容的应用软件永不上架；排查应用商店的全线产品，加强App上架前的审核机制；优化家长端对第三方应用程序的管控功能等等。
由于这是涉嫌严重违法违规、侵犯未成年人权利、影响未成年人健康成长的经营行为，因此，处理不能只是“下架”而已，还须依法依规查处，追究相关方的责任。学生平板电脑允许提供一定的增值服务，但服务的前提必须是“教育增值”，让学生获得更多有益的教育资源，而不是打擦边球给学生提供游戏服务，或是含有色情、暴力的内容。
这是涉及多重违法违规的经营行为。一是超出教育服务经营范围，开展游戏服务。以提供免费在线教育资源为噱头，吸引学生下载App，结果在App中提供游戏服务，诱导学生充值玩游戏。二是违反防止未成年人沉迷网络游戏的规定，绕过监管不受限制地向未成年人提供游戏服务。根据媒体报道的信息，这实质就是游离在监管之外的非法游戏经营，平板只是为提供游戏做“掩护”。三是App中含有色情、暴力内容，给孩子的人格发展带来很大的负面影响，走到了育人的反面。
对于这样的违法违规经营，监管部门必须严查，根据调查结果追究经营者的责任。这也再次表明，加强对教育硬件、教育类App的监管极为重要。在逐利的驱使下，一些不法商家根本不是在做教育，而是在做生意，完全无视学生的健康成长。由此，监管部门、平台、学生监护人必须各司其职，堵上未成年学生健康成长中的漏洞。
一些家长对平板可提供游戏App下载，本就极为不满，更不用说，这些游戏还暗含色情、暴力等不良内容了。对于这样的经营者，处理显然不能只是自纠自查，下架含有不良内容的App，还必须追究经营者的责任。否则，发现问题处理只是下架，那就不存在任何经营的风险，这会“激励”经营方继续采取打擦边球的违规经营行为。 |
