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盲盒“扫盲”,割韭菜的游戏规则该改了
http://www.CRNTT.com   2022-08-19 18:30:26


  8月16日,市场监管总局发布关于公开征求《盲盒经营活动规范指引(试行)(征求意见稿)》意见的通知,其中对盲盒销售的商品类型、价格制定,抽取概率等消费者关心的问题作出了政策规范,幷且提出要建立健全质量保障体系,堵住一些不良商家利用盲盒模式来推销劣质商品、侵害消费者利益的漏洞。

  盲盒是近年来从国外引进的一种商品推销模式,它利用了消费者的好奇心理促进商品推销,消费者对盲盒的内容不能预知,打开后也许能收获超出其付款价值的商品,得到一个惊喜,但这种惊喜其实是建立在其他消费者收获一份沮丧的基础之上。也就是说,甲获得惊喜,实际上是乙甚至丙、丁把自己的利益让给了他。但即使如此,由于“游戏规则”明确在先,让出利益的消费者通常也愿意“认赌服输”,不会有什么计较。而商家则通过这种模式增加了销售,收获到了利润。

  由于这种盲盒模式有一定的游戏性,给消费生活赋予了一层轻松色彩,因此在年轻消费者中产生了一定的吸引力,以至成为年轻人的“心头好”,甚至一些不谙世事的小朋友也热衷参与。而一些不良商家看到这种模式有利可图,便也不断变换花招,推出各种看上去很有吸引力的销售模式,趁机把一些劣质商品塞在盲盒里推销出去。

  由于盲盒的“游戏规则”由商家一手制定又不向消费者公开,特别是对抽取概率等秘而不宣,导致越来越多的“盲盒爱好者”成了不良商家收割的“韭菜”。更有甚者,即使是部分有幸抽取到的超值商品,往往也是“中看不中用”,当消费者要求售后服务时,商家却可以用盲盒作为借口,将应负的责任推得干干净净。如果对这种现象听之任之不加监管,盲盒或将成为影响市场健康消费的一个“绊脚石”。

  目前我国一些城市商场里流行的盲盒模式,已经不再是一种纯粹的游戏,而是一种新生的商品销售手段。既然盲盒已经成为商品销售手段,理应将其纳入市场监管的体系之中,用市场规则进行约束。此次市场监管总局出台的征求意见稿,针对盲盒模式中出现的现实问题作出规范,其目的是引导这个模式向理性方向发展,而不是任其“野蛮生长”。 


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