9月30日起,《互联网弹窗信息推送服务管理规定》开始施行。北京青年报记者发现,此前,PC端和手机端的工具类软件是弹窗广告“霸屏”的重灾区,这些广告多指向web游戏和小程序游戏,还有的涉及色情和赌博交易。在弹窗广告背后,早已形成一条产业链,最低1分钱就可以发送弹窗广告。
不过,在新规发布后,多个电脑和手机端的弹窗广告从“霸屏”变身,添加了关闭、跳过或不再显示等按钮,用户可一键关闭。分析认为,弹窗广告被规范之后,用户体验改善,对弹窗广告行业长期健康发展是有帮助的,用户获得知情权和同意权,有了申诉渠道,新规保护了用户的权益。
遭诟病:工具类软件是弹窗广告“霸屏”的重灾区
北青报记者了解到,此前一些工具类软件是弹窗广告的重灾区,这些软件打着“免费”的旗号诱导用户下载,但大多用弹窗广告进行营销。特别是,这些广告很难关闭,有的十分隐蔽,颜色与页面一致;有的“关闭按钮”形同虚设,点击后反而会打开广告页面;还有的则干脆没有关闭选项。
有律师表示,“网络弹窗侵犯了消费者的自主选择权和知情权、信息安全权。”互联网弹窗广告作为一种特殊形式的强制性网络广告强制弹出页面,迫使用户浏览或点击、关闭弹出式广告,实质上是侵害网络消费者自主选择商品或者服务的表现,侵犯了网络消费者的自主选择权。
此前,江苏省消保委对于30款常用软件进行体验,迅雷、小鸟壁纸、暴风影音、腾讯视频等11款软件存在网络弹窗问题,占调查总量的37%。其中360安全浏览器、暴风影音及下载时默认勾选的软件、酷我音乐弹窗弹出频率高,360安全浏览器15分钟内竟弹出广告9次。从不同渠道下载的应用软件中,暴风影音、360安全浏览器、360安全卫士、小鸟壁纸存在网络弹窗内容违法现象。比如,暴风影音安装时默认勾选软件携带的弹窗内容,存在传播淫秽色情及低俗信息等问题。从不同渠道下载的应用软件中,2345看图王、腾讯视频、爱奇艺、鲁大师弹窗无法“一键关闭”,没有关闭功能按钮。2345看图王、迅雷、小鸟壁纸等10款软件存在无法设置弹出周期或永久不弹出的问题。此外,体验人员还发现7款应用软件存在嵌入式广告。 |