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官员“微素养”

http://www.CRNTT.com   2012-10-17 11:30:30

“结果为上” 　　5月31日，卫生部就“打通任督二脉”事件做出回应，称“人类对于生命科学的认识在不断深入，并不断有新的发现，现代研究也在不断为中医药理论和方法提供科学证据。在学术层面，国家鼓励开展理论探索、实践创新和学术争鸣。” 　　“打通任督二脉”事件暂告一段落，甘肃省卫生厅与刘维忠在舆论漩涡中成功脱身。 　　回顾9天的舆论漩涡，刘维忠的微博上只有7条与此相关，其中5条都集中在事件发生后的前三天：23日下午，刘维忠第一次在微博上回应质疑；24日，刘维忠转发了两条媒体报道，其中均有采访他的内容；25日，除转发一条媒体报道外，刘维忠再次回应“关于任督二脉打通的标准”。 　　此后，刘维忠仅于27日、30日在微博转发了相关媒体报道，没有再做进一步的舆论引导。因为通过此前几天的努力，刘维忠已经成功将“打通任督二脉”事件的议程一直设置在中医关于任督二脉的理解与运用上，没有扩散到“学员的费用”等其他问题上去。这是他在此次舆论漩涡中成功扭转的因素之一。 　　除此之外，更重要的因素还在于其微博一以贯之的内容与观念，以及由此在网民中树立的形象。 　　“我开微博主要是发展甘肃中医，其次是推动甘肃卫生工作。”刘维忠在接受媒体采访时称。这在其微博内容中得以体现。记者查阅了从5月28日到6月2日刘维忠的新浪微博，6天中，刘维忠发布了51条微博，其中23条与中医相关，仅介绍药方或医生的就4条，所占比例最大。 　　如此，“打通任督二脉”就很容易被解读成推动甘肃中医发展的一个举措，而获得网民的认可与支持。 　　例如，在刘维忠第二条回应微博出来之后，就有网民称“……知道刘厅长特别重视中医，如今这一场热闹，明白了刘厅长的努力有着很大的阻力，如人饮水，冷暖自知的事情，不可以广而告之……” 　　“支持刘厅长！中医的治未病和低成本救治，在当今医疗过度商业化的环境下已经退到了墙角，再退就没路了。向大众推广中医治疗没有错，只是要在理论、研究和方法上投入更多心思和财力、实力，老百性才能真理解、受益……” 　　这显然契合互联网专家胡泳提出的“政府微博三原则”——直面评论、请讲人话、结果为上——中的“结果为上”，也即以解决实际问题为本。 　　不是每个官员开微博都要求其粉丝成百上千万，也不是每一位微博官员都需要成为“微博红人”。微博只是一个工具，“微素养”也只是更好运用这个工具的方法与手段，对于官员而言，除了掌握必要的“微素养”之外，更要关注在工具里放上了什么样的内容，有什么样的观念，做了什么事。 　　“归根结底，在我们讲到新媒体素养时，超出一切的一个命题是，我们要成为一个好的公仆，我们应该成为一个品德高尚的人，这样才能使我们的政府官员对新媒体的使用产生一个良性的、积极的效果，根就在这儿。”南京大学新闻传播学院教授、网络传播研究中心主任杜骏飞说。 　　■策划/《决策》编辑部 ■执行/ 王运宝 徐浩程

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