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做有温度的政务微博

http://www.CRNTT.com   2012-10-18 12:38:52  


资料图片:4月22日复旦大学“舆情与传播研究实验室”发布了中国第一份《中国政务微博研究报告》。统计显示,目前中国已有2400余个政务微博,“微博问政”已渐成政府信息公开新趋势。
  中评社北京10月18日讯/124万,这是截至今年6月5日,南京市委宣传部新闻发布官方微博“南京发布”的粉丝数。同一天,“南京发布”在南京手机报上开通专栏,掌上方寸即可遍览南京的最新动态。

  15天前的5月21日,人民网舆情监测室发布政府新闻办微博影响力推荐榜,“南京发布”排名第3位,仅次于“上海发布”和“成都发布”。更早前的2012年元旦,“南京发布”还荣获全国“微博影响力政府机构奖”,在全国超过1万多家政府机构微博中,仅6家获此殊荣。

  虽然戴着官方的帽子,“南京发布”却没有官腔,俏皮的语言,清新的表情,民味十足,网民直呼“小布”。“增加正能量”,这是“南京发布”团队负责人、南京市委宣传部新闻处处长张建军接受《决策》采访时总结的一句话。

  但官方“织围脖”还没有太多经验,南京“小布”敢于过河,在拍砖声和质疑声中赢得掌声,其背后究竟有着怎样的操作团队?每天又是如何打理的?微博话题策划有着什么样的操盘手?

  “开店”

  “大家好,南京市委宣传部新闻发布官方微博开通啦!欢迎各位朋友常来逛逛聊聊。”2011年4月11日下午,“南京发布”在新浪上发出第一条微博。博文中夹杂着鼓掌、喝咖啡等可爱图像,一下子就拉近了官方微博与网民的距离。

  为什么要用微博发布南京的声音?张建军告诉《决策》:“这还得从2011年3月,日本地震后的抢盐事件以及南京修建地铁移植梧桐树说起。”南京在以前修建地铁时,也移植过梧桐树,为什么同样的事情会在2011年3月出现这么大的影响?在整个事件过程中,南京市委宣传部积极主动地回应了市民的诉求和想法,包括南京市政府领导,也通过媒体多次接受采访。尽管如此,网络上的各种说法却并没有停止。 


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