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资料图:3月24日,广西南宁市武鸣区双桥镇米泰水果种植专业合作社员工韦黎明在直播沃柑装运。(新华社) |
中评社香港6月23日电/新冠疫情让原本就在中国大陆风行的直播销售更加火红,但也逐渐形成产品品质良莠不齐等问题。中国商业联合会近期发布通知,要求相关单位起草标准,以利监管。
据台湾“中央社”6月21日报道,新型冠状病毒疫情今年初在中国大陆暴发,各地程度不同的封城措施让过年原本热络的市场交易下降。但疫情也转变着民众的购买行为,线上购物异军突起,被称为“直播带货”的销售手法加倍风靡中国电商平台,却也衍生出被称为“主播”的网路销售员夸大产品功效、推销的商品良莠不齐等争议。
中国消费者协会近期发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示,不少消费者认为直播电商行业“夸大其辞”“假货太多”。
中国商业联合会副会长张丽君指出,直播卖货的销售方式生动有趣,传播及时、广泛且具有感染力,但直播服务也凸显虚假宣传、品质不均等问题,影响直播购物的商业信誉和消费者的感受。
中国商业联合会近日发布通知,要求中国商业联合会媒体购物专业委员会起草制订两部电商标准,分别为《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》,让直播带货进入监管时代。
中国商业联合会媒体购物专业委员会秘书长王波表示,应规定未成年者不得直播带货,以免发生消费纠纷时难以处理究责问题。另外,北京工商大学教授洪涛则建议,直播购物货量庞大,如果没有规范相应存货,或放任假报存货量,则可能带来假冒产品的问题,建议应订定“最高数量”的界定。 |