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| 表5：台湾地区跨境电商APP排名 |
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| 表6：台湾地区摄影类APP排名 |
（三）大陆代表性跨境电商企业在台市场占有率较高
在跨境电商领域，大陆的“淘宝”、“淘宝全球”等也开始在台湾跨境电商市场站稳脚跟。台湾的电商市场与中国大陆的电商市场相比整体落后5年左右，体现在电商的行动化、支付的便利性，客户服务的完善等方面都与中国大陆有较大差距⑤。据普华永道《2016年全零售》报告显示，65%的中国大陆消费者每月至少用手机网购一次，全球平均比例为28%。台湾电商占零售的比例仅约为17%，由此，从移动端网购比例来看，台湾地区不及中国大陆。在行动化方面，有些号称台湾的电商巨头，甚至没有出现在台湾地区行动电商市场榜单的前20名，很多台湾地区电商还未开始行动化转型。在此情形下，作为新加坡游戏集团Garena（现更名为Sea）旗下公司，虾皮拍卖自2016年进入台湾不到两年便稳居台湾行动购物市场的首位，与虾皮拍卖之前推出的送购物金，刷卡、转帐不收手续费，不收卖家上架费等推广措施有关。同时，一部分台湾地区用户为了淘到大陆物美价廉的货品而选择上淘宝购物。2017年5月，台湾地区客户在淘宝周活跃渗透率为0.79%，周人均打开次数为170.87；在淘宝全球的周活跃渗透率为0.45%，周人均打开次数为24.40（表5）。
（表5：台湾地区跨境电商APP排名），2017年5月
（四）大陆网络摄影类企业及其开发的APP在台市场“根植性”强
在此类领域，来自中国大陆的自拍和美颜类的App深受台湾地区用户的青睐。自2016年以来，像美图公司、Fotoable等大陆公司的成绩斐然。2017年5月，在台湾摄影类App前20名中，有9个来自于大陆。其中，来自中国大陆的美图秀秀摄影类APP周活跃渗透率为3.50%，周人均打开次数为28.24（表6）。
（表6：台湾地区摄影类APP排名），2017年5月
（五）大陆公共交通及外卖服务类互联网企业在台难以拓展市场
一方面，大陆的APP打车在台遭冷落。在台湾出行、地图、旅游类App中，有相当数量的公共出行类App，是台湾本地App最集中的分类，其中，以公共交通查询类的App最多。这类App可以查询公交车线路及公交车到站时间，时间甚至可以精确到分钟，极大地方便了市民出行。从人均打开次数看，台湾地区用户使用频率高于其它出行类App。由此可见，台湾地区的公共服务非常完善。由此，近几年在大陆发展良好的打车App在台湾受到冷落，同时，国际巨头Uber也难以生存，这与台湾叫出租车比较方便和当地政策管制相关。
另一方面，在食品外卖销售领域，大陆的外卖服务APP难以拓展市场。具体而言，台湾地区与中国大陆最大的不同在于几乎没有成规模的食品外卖平台。这一方面是由于台湾盛行美食文化，民众从家门、公司步行几分钟之内，就能在各个巷弄街区发现美食，并不需要用手机点餐。另一方面，网络外卖需要店家标准化点餐外送流程，并有强大的在线第三方支付或信用卡结帐等方式，但台湾的在线支付多数只支持信用卡，所以，大陆比较热销的外卖服务APP至今仍无法在台湾地区拓展商机。
（六）大陆手机游戏开发企业及其开发的手机游戏在台迅速崛起
在手游市场领域，源自2017年上半年在中国大陆人气最旺的《王者荣耀》手机游戏，战胜MOBA手游《传说对决》而夺得台湾地区手机游戏第一名桂冠。目前，《王者荣耀》手机游戏在台湾地区的每日用户一度达8000万人，每天为大陆腾讯企业盈利收入1亿元人民币。
三、大陆互联网企业在台发展存在的问题
当前，大陆互联网企业在台发展面临的主要“瓶颈”体现在以下四方面：
（一）台湾地区互联网产业发展商业市场孕育不充分使大陆互联网企业入台投资的动力不足
一方面，中国大陆目前已有超过20家在美国、中国香港以及中国大陆上市的互联网企业⑥，其中不乏市值超过20亿美元、有国际影响力的大公司。纵观这些互联网企业的发展历程，可以发现，风险资本（VC）的资金支持至关重要，其中，还包括较多来自台湾地区的风险资本（VC）机构，而台湾的互联网行业几乎极少得到风险资本（VC）的资金注入。由于台湾地区的信息技术产业（IT）一向以硬件为主，互联网不受重视,所以，风险资本（VC）很少关注互联网，导致台湾地区整体孕育互联网市场的商业氛围不足，相关推动互联网产业发展的信息网络技术发展缓慢和不充分，如支付宝等支付方式，主要使用谷歌（google）、苹果等企业的支付功能，平台手续费高达30%以上，导致目前大陆互联网企业在台湾地区投资有些“水土不服”，极大地压缩了大陆互联网企业的利润空间，影响了大陆互联网企业入台的进程；另一方面，台湾地区互联网产业市场规模总体较小，竞争激烈，使得大陆主流新媒体企业入台发展的意愿不足；第三方面，台湾地区版权方分成比例较高，直接影响了内容本地化，降低了大陆互联网企业入台的兴趣。
（二）台湾民进党蔡英文当局歧视性政策使大陆互联网企业难获市场准入
目前，台湾民进党蔡英文当局对大陆网络新媒体入台疑虑重重，设置了重重障碍，设限较多。例如：大陆盈利事业（包括网络游戏业）非经台湾主管机关许可并在台湾地区设立分公司或办事处，不得在台从事业务活动。同时，台湾当局禁止大陆硬件搭载内容类APP，禁止大陆互联网服务提供商服务器设在大陆。另外，两岸在服务贸易方面尚未达成关于设立商业存在的协议，这些政策对大陆新媒体企业入台带来很大现实困难。
（三）台湾地区网络媒体本地化的特性使大陆网络新媒体在台难以拓展
由于当前两岸在政治制度、文化、话语体系、经济社会发展水平等方面存在诸多不同，导致两岸基本上形成两个平行的舆论场，两岸青年使用的新媒体平台、关注的议题和采取的话语表达方式均不同，进行日常直接交流的几率较小，以偶发性、事件性交流为主。而且，在民进党蔡英文当局执政的背景下，台湾地区心向大陆的公众力量不敢公开发声，社会氛围压抑向大陆力量的表达。
（四）严重缺乏推动大陆网络新媒体企业入台投资的专业人才致使在台市场拓展迟滞
由于当前大陆可依赖的政治过硬、专业素质强、熟练掌握台湾新媒体传播规律的人才极为有限，对专门从事涉台新媒体宣传的力量开展有针对性培养、培训的力度不强，对散落在不同地区、不同领域的相关人才尚无发现、选拔和任用的整体规划。由此，严重制约大陆网络新媒体企业赴台市场拓展的规模和深度。
注释：
*基金专案：国家社科基金一般项目“‘一带一路’战略下两岸产业链双向嵌入性研究”（批准号：17BJL062）。
①《台湾媒体：阿里巴巴成台青年最向往大陆企业》，《中国台湾网》，2018年3月21日，http://econ.taiwan.cn/econ/201803/t20180321_11935669.htm.
②《阿里巴巴投资台湾新创公司概况》，台湾地区《工商时报》，2018年6月7日，https://www.chinatimes.com/cn/newspapers/20180607000290-260202.
③穆媛媛：《台湾：中国互联网的处女地》，《新浪科技》，2014年6月11日，http://tech.sina.com.cn/i/2014-06-11/00439428811.shtml.
④周婷：《2017上半年台湾移动互联网报告》，《猎豹全球智库》，2017年6月15日，http://cn.data.cmcm.com/report/detail/181.
⑤龚进辉：《起步早于大陆的台湾，为何会在移动互联网时代被远远甩出？》，2017年2月20日，http://www.tmtpost.com/2570734.html.
⑥《VC不睬台湾互联网行业，Web2.0落后于大陆两年》，2018年11月19日，http://www.chinaz.com/news/2008/1119/45740.shtml.
（全文刊载于《中国评论》月刊2020年12月号，总第276期） |
