中评社北京7月26日电／据新华社报导，近期，北京、武汉、长沙等旅游热门城市纷纷宣布，除部分重点景区、博物馆外，其他景区取消预约要求。恰逢暑期旅游高峰，取消预约后，游客整体感受如何？还有哪些举措让游客的体验更好？记者进行了探访。
免预约增加旅行灵活性、便利性
暑期来临，来自山东潍坊的游客王海红带着孩子来北京游玩。按照计划，她们一早来到颐和园景区。
记者在景区门口看到，游客无需预约，可以在人工售票窗口购票，也可以扫门口张贴的二维码，线上购票。入园口处，游客有序排队等待工作人员依次验票。“为节省时间，游客可以通过线上售票平台提前购票，不必在售票窗口排队。”颐和园景区工作人员表示。
“取消预约挺好，预约流程繁琐，如果没有预约上，整个旅行计划都要改变。”王海红说，免预约大大增加了旅行的灵活性和便利性。
6月20日，北京市文化和旅游局发布《关于提升暑期旅游景区基本服务质量践行文明旅游的倡议》，为持续提升旅游景区基本服务，除故宫、国博等旅游景区和对外开放单位外，全市旅游景区已全面取消预约要求。记者瞭解到：北京市属公园已经全面取消预约要求；自2023年以来，根据科学评估、分类管理、方便群众的原则，优化预约机制，北京市90%以上博物馆取消预约参观机制，观众不预约就可到现场购票或直接入馆。
近日，湖北省武汉市文旅局发布消息，7月1日起，武汉市包括黄鹤楼公园等在内的55家A级旅游景区全面取消入园预约要求。在游客量不超过景区最大承载量的情况下，游客可以随时去这些景区现场购票入园。
一些风景秀丽且免费的景区，因为不需要预约，成了不少武汉市民和游客游玩的必选之地。下午5时，在武汉东湖风景区楚风园西门，家住武昌区的高女士径直穿过闸机，无需出示任何证件，也无需安检，轻松进入东湖风景区。“前些年，景区对游客集中的部分区域和时段实行预约限流管控，我即使离景区很近，但是来得很少。现在取消预约之后，我一有空就会和家人来走走。”高女士说。
不仅仅是高女士，记者在东湖风景区看到，这里有不少来此健步的市民，也有许多骑共享自行车的游客。东湖风景区讲解员苏雪介绍，为提升景区旅游服务，讲解员平时都会不断学习，反复打磨讲解词。在节假日期间，景区还会增设多个志愿服务岗亭，为游客提供咨询、信息和票务服务。 |
