中评社北京3月25日电／网评：景区除设“反悔门”更应关口前移
来源：东方网 作者：张涛
近日，江苏南京。三月正值樱花开放时节，南京鸡鸣寺吸引了大批游客，有网友拍下工作人员在鸡鸣寺正门前手持“反悔门”标识引导游客离开照片，引来了一众网友的调侃：我佛果然慈悲，还给反悔的机会。（3月23日《白鹭视频》）
据当时在场的游客介绍，当天赏樱的人很多，这个“反悔门”是为了引导中途放弃游览的游客离开。鸡鸣寺设“反悔门”，暗合了“苦海无比，回头是岸”的佛教用语。给游客一次反悔的机会，对于缓解景区接待压力，提升旅游体验质量大有裨益。
记得2020年国庆长假，“黄山爬到一半想回家进退两难”登上了微博热搜。作为大热门景区的黄山，人山人海，再加上遇到阴雨天，很多游客都被堵在了山道中进退两难。望着前不见头后不见尾的队伍，有人直喊：“我后悔了，我不想出来玩了，我想回家！”然而，对于游客来说，想后悔却往往没有机会。很多时候，只能跟着摩肩接踵的人流，硬着头皮往前慢慢移动。
景区设“反悔门”，就是给游客一次果断止损、改变行程的机会。看到游客爆满的场景，可以预见到继续游览下去，除了身心俱疲外，不会有太好的旅游体验。在这种情况下，后面的游客就可以及时放弃游览，通过“反悔门”迅速离场，不再扎堆。这样做，可谓是与人方便，与己方便。既为自己节省了“冤枉钱”，也给前面已经进场的游客少添一份堵。
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