中评社北京12月6日电／据大公网报导，针对在校外培训等领域出现的恶意闭店现象，教育部官方网站发布消息，全国校外培训行政执法工作现场会日前在广东广州召开。会上提出严肃查处培训机构“退费难”“卷款跑路”“恶意闭店”等侵害人民群众切身利益的行为；将预缴费纳入监管之余，对卷款跑路等严重损害家长权益的问题，将实行挂牌督办，依法保护人民群众合法权益。
设机构“白名单” 增透明度
会议要求，各地要不断推动完善党委和政府领导下各部门分工负责的联合执法机制，广泛凝聚校外培训行政执法合力。要坚持以人民为中心，严肃查处培训机构“退费难”“卷款跑路”“恶意闭店”等侵害人民群众切身利益的行为，依法保护人民群众合法权益。要严肃查处未经审批举办校外培训机构、在职教师有偿补课、非学科类培训机构超出许可范围开展学科类校外培训、违规举办社会性竞赛活动等违法违规行为，持续巩固校外培训治理成果。
在2023年7月24日，教育部就已上线了全国校外培训监管与服务综合平台。据瞭解，平台已纳入首批10多万家白名单的校外培训机构（含线上、线下和学科、非学科），各地主管部门已完成对入驻培训机构相关资质、资金、人员、材料、场地、课程等信息的审核备案。同时，全国校外教育培训监管与服务综合平台正式推出“校外培训家长端”APP，提供全国统一校外培训官方购课服务，广大学生家长可在手机应用市场搜索安装，或通过支付宝“校外培训家长端”小程序，轻松享有购课、消课、退费、评价、投诉“一站式”服务，营造安心、放心、舒心的校外培训平安消费环境。
课程信息备案 规范机构服务
教育部指出，全国校外教育培训监管与服务综合平台入驻机构的培训预收费已纳入监管，可保障家长资金安全，有效预防“退费难”“卷款跑路”等风险隐患；通过拟聘从业人员准入违法犯罪信息核查、场地消防安全准入审核等方式，切实保障学生人身安全；通过对课程价格、材料、课程等信息审核备案，规范培训机构服务行为，推动提升校外培训服务质量和水平。
此前，教育部还表示，对量大面广的退费难问题，将按属地管理原则进行督办；对卷钱跑路等严重损害家长权益的问题，将实行挂牌督办，督办程序启动时会向社会发布，督办结果也会向社会公布。
“政府出手，给我们吃了定心丸。”来自北京的李女士表示，自己给孩子报的羽毛球培训机构在快倒闭前还大搞活动，狠狠“收割”一波学费。如今自己所在的退款维权群内，不少家长充值上万元，有的只上了几次课，有的还没上过课，机构就跑路了。“政府加强监管，一定能避免更多家庭受害。”
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