要遏制APP条款任意“变脸”，需要监管站出来“唱黑脸”。有关部门要加强监管，对侵害消费者权益的APP运营企业进行约谈，触犯相关法律的依法处罚。比如，根据电子商务法，电子商务平台经营者修改交易规则未在首页显着位置公开征求意见，未按照规定的时间提前公示修改内容的，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处二万元以上十万元以下的罚款；情节严重的，处十万元以上五十万元以下的罚款。同时，鉴于同一行为往往侵害众多消费者权益，各级消协组织应积极履行职能，可代表消费者向法院提起公益诉讼，从而有效降低消费维权成本，扩大消费维权实效。 |
