近日,“小天才”儿童平板因出现黄暴内容上了热搜。原本定位0-12岁孩子学习使用的儿童平板电脑,却被曝出应用商城里充斥着大量黄色、暴力内容,轻易就能搜到12岁以上才可下载的网络游戏,内容大多儿童不宜。同时,还有许多漫画让成年人都直呼“看不下去”。
小天才官网显示,“小天才”儿童平板,宣称“严选商城”,每个内容上架前均进行安全检查,该平板还内置“绿盾”防护系统,能够检测到网页、小程序以及本地文件中的不良信息。
但据《中国消费者报》报道,小天才应用商店首页的确多数是与学习或开发智力类相关的App,幷未发现含有暴力犯罪类的游戏。但如果特意在应用商店内搜索,则可以获得大量“超标”游戏,例如12岁以上儿童才可下载的游戏或者漫画,且内容涉及到暴力、色情等不良信息。
目前,小天才回应称,针对问题应用将立即进行下架处理,排查应用商店的全线产品,加强APP上架前的审核机制。
但仍要追问的是,这类问题应用是怎么堂而皇之地出现在消费者面前的?商家、平台的审核机制是否形同虚设?甚至,商家是否有可能故意放松审核、借此牟利?这些更为根本的问题,恐怕光靠企业自查还不够,还希望相关部门介入调查,给消费者一个交代。相关的监管部门应该对相关的企业进行处罚和追责,企业不能只是道歉了事。否则,如再发生类似事件,内容不好,那就下架,用户有意见,那就排查、审核、优化。永远是治标不治本。
数字产品如何更好地服务未成年人,需要行业的反思,更希望相关监管部门能发力。除此之外,消费者也要提高警惕。无论如何,给孩子使用的产品,不能有危害未成年人身心健康“隐秘角落”,不能让打“擦边球”经营等行为游离在监管之外。(来源:中国银行保险报 记者:徐宁) |