只不过，真话不一定就是正确的话。对于广大网友来说，医院公然宣称“让病人长期留下来”“让病人排队交钱”，绝对是掉钱眼里了，“吃相”未免太难看。毕竟，没人愿意生病活受罪，也没有哪个患者不希望早日康复出院回家。
面对汹涌而至的舆论压力，泸州富康医院有点慌了，不得不承认自己失言引起误会，但依样画瓢的“甩锅”与口不择言的“辩解”，让人看不到任何诚意。
院方工作人员称，开会讲的内容和营销方案中文字的字面意思是两回事。“让病人长期留下来”是说要把病人服务好、把病治好，病人如果再次生病会第一时间想到他们医院。“让病人排队交钱”意思是把医院的服务跟上，病人在治好病的情况下还能得到尊重，这样选择他们医院的人就多了，生意会越来越好，自然会出现排队交钱的情况。营销方案的PPT是一位新员工制作的，但因为是内部会议，没有在意这个事情，没想到被发到网上引起误会。
“营销方案”关乎医院运营发展，是医院的大事，怎会任由“新员工”自由发挥？即使是“新员工”做的，存在词不达意、明显招骂之处，难道没人审核把关？不管你们信不信，反正我是不太相信的。
更何况，院方一口咬定是公众误会他们了，却连个基本的道歉都没有，自我辩解时还想着“生意会越来越好”，如此不解舆情、轻视公众，着实伤害大家的感情。
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“让病人长期留下来”“让病人排队交钱”，其中的市场营销味确实很浓，跟“客户留存”“培养回头客”“增强用户黏性”等常用的营销术语幷无二致。 |
