2021年线下渠道复苏势头显着，由上年明显下滑转为微幅增长，家电产品零售额为4148亿元，同比增长0.3%，在全年家电零售额中占比为47.1%。电商平台向线下市场下沉、品牌企业对线下市场投入增加、线上线下协同发展的全渠道销售模式日渐成熟，以及有效的疫情防控对线下家电市场复苏起到了重要作用。
2021年，主要家电销售渠道涨跌不均。京东、天猫的份额进一步提升；苏宁易购遭遇了最艰难的时期，市场份额有所下滑；主要收入来自线下的国美电器，份额保持相对稳定。具体来看，京东以32.5%的份额位居第一；苏宁易购位列第二，份额为16.3%；天猫紧随其后，份额为14.8%；国美电器份额为5.0%。
绝大部分品类重拾增长 生活家电最具活力
2021年，绝大部分家电品类一扫疫情影响阴霾，市场规模重拾增长，大部分品类已经接近或超过疫情前水平。2021年，彩电市场零售额1390亿元、空调1651亿元、冰箱1042亿元、洗衣机788亿元、厨房电器1663亿元、生活家电2277亿元。
传统家电中，游戏电视、柜机空调、多门冰箱、分区洗衣机、大风力吸油烟机、净热水一体净水器等更大尺寸、更大容量、更高品质的产品备受青睐。新兴家电中，新风空调、干衣机、集成灶、嵌入式厨电、洗地机、美容仪、净热水一体净水器、宠物电器等需求更加细分、品质改善型产品持续热销。
2021年，彩电市场整体回暖，但市场规模距离历史高点还有距离。受上游关键元器件涨价的影响，彩电厂商出货价普涨，整体市场“量降额升”。高端、大屏、智能、超高清成为消费者普遍追求的新指标。彩电企业跳出“价格战”，提升产品性能，将超高刷新率、超轻薄、全面屏、远场语音、游戏动作捕捉等最新科技融入产品。
在产品结构升级和原材料成本上涨双重影响下，白色大家电都实现了正增长。空调市场规模增幅最小，与彩电同为尚未恢复到疫情前水平的品类。空调行业向高端市场和下沉市场要增长，特别是普及率远低于城市的下沉市场，成为拉动增长的重要力量之一。冰洗产品在2021年表现出不错的增长势头。冰箱平均容积进一步向500L以上过渡，超高端产品价格突破15000元门槛。洗衣机产品矩阵层次更加丰富，功能细分产品脱颖而出，分区洗衣机、洗烘套装、高颜值彩屏洗衣机、智能投放洗衣机、内衣裤洗衣机受到特定消费者追捧。 |
