不过，于淑琴却把这个过程描述得很“平淡”：“社区工作人员先给我们演示一遍，学会了就开始上岗。刚来到这个岗位的时候，有些地方确实是不明白的，他们就来指导一下怎么弄。其实就是这么一套程序，并不困难，干好了就记住了。”
十八里店公共文明引导员中队曾被评为“首都最佳志愿服务组织”，这让身为副中队长的闫翠清相当自豪。她告诉中国之声记者，中队参加过庆祝中国共产党成立100周年、庆祝中华人民共和国成立70周年、亚洲文明对话大会、以及北京2022年冬奥会和冬残奥会的志愿服务。
闫翠清感慨，“别看我们岁数大了、人老了，但是我觉得做这些有意义的事，对我们这个年龄的人来说真是挺好的，这样能发挥我们自己的余热。我们大家在一块互相关心，配合得特别默契，哪里缺人，我们‘蹭蹭’就上。”
不过，尽管十八里店中队的公共文明引导员们早就见过了“大世面”，但对于这次在“家门口”加入抗疫一线，有些队员的子女们还是表达了不放心。作为老北京人的潘凤霞想得很简单——能在退休后再次为这座城市奉献自己的一份价值，再苦再累也充满意义。
她说：“儿女们觉得我这么大岁数了，最开始不让我干，觉得太辛苦。这次在社区参与防疫志愿服务，他们也担心，一天到晚总是嘱咐我‘你做好防护，口罩、防护服都得穿好了’。现在出现这种情况，我还是想着在社区里尽自己所能干点什么，如果大家都安全了，没有其他情况了，咱们的家也就安全了。” |
