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图2 香港社交媒体对内地游客不满情绪主要来源的关注度分布
(中评智库大数据中心制图) |
结合图2可知,正是因为内地社交媒体上少数个人化、主观性的“游港负面经验分享文”被放大,导致香港网民对内地游客也产生了不满情绪。由于目前内地游客人数仍未恢复至疫情前水平,故虽有大量媒体报导了水客与低价团对居民日常生活造成的困扰,但这并非香港市民当下不满情绪的最主要来源。相比之下,部分内地游客的牢骚发言,则明显引发更多的误解与怨气,乃至挑动部分人敏感神经。例如,有内地游客称因不懂广东话感觉被歧视,非但不能得到部分香港市民理解,反而成为引发不满内地游客不满情绪的主要来源(关注度占比为39.25%)。此外,部分内地客感叹香港“落后”的评价(如电子支付未普及、茶餐厅的拼桌文化、服务员态度欠佳等),经过媒体渲染后,也引起不少反弹(关注度占比24.60%)。
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