中评社北京8月18日电／据中国证券报报导，近期，保险公司免费赠险现象备受关注。有消费者在投诉平台上表示，自己领取免费或保费较低的赠险，在免费体验期结束后被自动收取高额保费，也有消费者在不知情的情况下被免费赠险。
中国证券报记者瞭解到，此类现象存在的问题已经引起监管部门注意，部分地区出手整治。业内人士表示，保险公司应规范营销行为，合法合规获得客户信息，不得有不实说明等诱骗客户投保的行为。
·免费赠险遭投诉
“我在网上领了一份免费的保险，在不知情的情况下被开通了自动续费，第二个月开始就需要支付上百元的保费，等到发现时已经被扣了几个月的保费。”上海消费者小王告诉记者。
记者注意到，有类似经历的消费者不止小王一个。在黑猫投诉平台上检索免费赠险，有超过600条投诉，既有传统保险公司，也有部分互联网平台，涉及的保险主要包括医疗险、健康险、意外险等。
从投诉情况来看，有消费者领取了免费或保费较低的赠险，但在免费体验期过后，被自动收取高额保费，也有消费者在不知情的情况下被免费赠险。
为何消费者会在不知道的情况下被赠险？以黑猫投诉平台上一款被投诉较多的泰康人寿“飞铁保”产品为例，记者致电其官方客服，客服表示，该产品是公司免费赠送客户的交通意外险，客户在扫码共享单车、停车场缴费等场景下，有可能会被赠险。不过，对于公司如何获取消费者的个人信息，客服并未进行过多解释。
对于如何取消“飞铁保”，客服表示，客户可以使用其官方App进行自助退保，或者联系人工客服进行退保。
·消费者未真正享受到优惠
据业内人士介绍，此类业务在业内被称为“魔方业务”，也就是保险公司通过免费赠险或以低保费、低保额、高免赔的保险来吸引客源，进而引导客户“升级”保障或投保其他保险。
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