中评社北京3月13日电／我国消费潜能不但体现在庞大的人口基数上，更体现在消费结构与消费偏好随着社会经济发展而产生的质的飞跃上。个性化、悦己化、健康化、创新化等新消费需求快速发展，各种新技术、新场景、新业态在消费领域应用持续深化，将是高效激发消费潜能的创新思路。
既有强烈消费欲望，又有支付能力的社会群体是激发消费潜能的有力支撑。
“Z世代”的消费潜能值得挖掘。“Z世代”人口达到2.64亿人，约占我国总人口的19%，更加追求个性化消费、品质消费，在情感消费、兴趣消费、体验消费等方面的支付意愿要远远高于其他年龄段。定制、独家产品、个性化服务、体验消费、国潮国货国牌等文化附加值、创意附加值、情感附加值较高的产品或服务的消费潜能较大。以“Z世代”为代表，以社交价值为出发点的消费也正在兴起，消费潜能进一步彰显。数据显示，84%的受访者曾有过以社交媒体为中心的消费行为。
银发消费的潜能不可忽视。根据国家统计局数据，2023年年末，我国60岁及以上人口29697万人。2023年老年用品市场规模达5万亿元。老年人负债率较低，具有较强的消费能力，消费潜能较大。以旅游为例，随着“60后”步入退休年龄，老年旅游消费的潜能正在释放。中国旅游研究院发布的《2023年中国老年旅居康养发展报告》显示，到2025年，我国老年国内旅游收入将达到1.14万亿元。与健康相关的消费已成为老年群体最突出的需求，达到万亿元级市场规模。
中等收入群体正成为消费的中坚力量，具有最大的消费潜能。中等收入群体对健康、即时、便捷、便利、智能等有着更高要求，文化、旅游、娱乐、教育等方面的精神消费占比将持续提升，这意味着在技术创新、商业模式创新的推动下，消费潜力还将有巨大的提升。
消费潜能的激发需要持续提升供给侧创新能力。
积极推动服务业数字化，扩大服务消费。2023年，我国居民人均服务性消费支出占比为45.2%。从国际经验看，我国服务消费占比仍有20个百分点以上的提升空间，具有很大潜力。服务消费本质上是体验性的，存在着突出的信息不对称，数字化能够解决服务消费过程中的信息不对称问题，从而将服务消费的潜力释放出来。以家政服务行业为例，通过数字化解决家政服务过程中的痛点问题，使潜在需求变成现实消费动力。
产品、功能、业态、模式创新创造新消费。通过对消费者需求痛点进行深入分析，持续对产品和功能进行创新，从而激发新的需求。根据中国智能家居产业联盟的数据，2023年中国智能家居市场规模预计达到7157.1亿元，出货量为3.3亿台。随着人工智能的快速发展，家用服务机器人产品将进一步成熟，这将带动新的消费。数据显示，2022年中国服务机器人市场规模已达516亿元，预计2024年将达到857亿元。
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