去年“五一”前夕，淄博发布《致广大游客朋友的一封信》，建议错峰出游，打出时间差、换得舒适度。这样诚意满满的做法让淄博赢得了好口碑。同时，为应对大客流，淄博还要求具备开放条件的党政机关、 事业单位，免费向社会开放停车场和厕所。
南开大学现代旅游业发展省部共建协同创新中心主任石培华表示，地方文旅要从政府支持、市场主导和社区参与等多主体协同，全面提升地方文旅服务水平和接待能力，共同构建地方“讨好型品格”。此外，要全面提升智旅游服务水平，通过优化智能导游、虚拟旅游、在线咨询等各类服务，形成覆盖旅游活动全过程的旅游服务体系。
“网红”是新时期旅游目的地的打开方式，但不是旅游目的地的目标。只有借助“网红”模式打造一批旅游目的地的品牌IP，才能对游客形成长期稳定的吸引力。
石培华谈到，地方文旅应持续丰富强化文旅品牌IP，打造独特的旅游品牌形象，强调地方特色和文化魅力。同时，全方位提升旅游服务质量，强化旅游市场的多主体参与，以服务优化满足旅游者的情感消费需求（来源：人民网） |
