中评社北京3月19日电／网评：以人为本，推动养老机构数字化转型
来源：中国网 作者：李泽政 谢亚军
数智化时代养老机构的数字化转型，既是应对老龄化的必然选择，也是实现高质量发展的关键引擎。党的二十大报告明确指出，“要实施积极应对人口老龄化国家战略，发展养老事业和养老产业，优化孤寡老人服务，推动实现全体老年人享有基本养老服务。”国家级大学生创新训练项目“数智化时代背景下湖南省养老机构数字化转型发展研究（S202410554305）”课题组研究发现，养老机构数智化转型不仅能够有效整合养老资源，优化服务流程，还能通过数据分析实现服务的精准化与个性化，为推动老年群体在技术红利中实现“老有所安、老有所乐”提供了实现路径，更加凸显中国式现代化道路“以人为本”的价值理念。
推进数字化转型是养老机构现代化发展的战略选择
推进数字化转型是养老机构在数智化时代，遵循中国式现代化发展逻辑的根本选择。首先，人口老龄化与资源矛盾倒逼养老机构进行数字化升级。截至2023年底，我国60岁及以上人口占比达21.1%，65岁及以上人口占比15.4%，标志着我国正式迈入中度老龄化社会。传统养老模式依赖家庭照护与机构床位供给，但在家庭小型化、护理人力短缺的背景下，供需失衡日益凸显。数字化转型可通过智能化设备替代重复劳动、数据驱动精准匹配资源，显着提升服务效能，缓解“未富先老”的结构性矛盾。其次，技术革新驱动养老机构服务模式升级。物联网、大数据与人工智能的融合，使养老服务从“经验驱动”转向“数据驱动”。技术不仅优化了服务流程，更催生了“15分钟养老服务圈”等新模式，将存量物业改造为社区嵌入式养老院，兼顾老年人对熟悉环境的情感依赖与专业化服务需求。最后，政策导向与市场需求双重助力养老机构推进数字化转型。
《“十四五”数字经济发展规划》明确提出，“数字化服务是满足人民美好生活需要的重要途径”，《智慧健康养老产业发展行动计划（2021－2025年）》进一步细化技术应用场景。除了政策指引以外，老年群体对健康管理、社交互动、安全保障的多元化需求也倒逼行业进行数字化创新。 |
