龚勇超建议，电商平台应在尊重消费者知情权和选择权的前提下，合理安排消费者使用“先用后付”购物的各个环节，保障宣传推广的真实性、全面性、准确性，不得含有虚假性、误导性、欺骗性内容。坚决杜绝“先用后付”的“一步式”开通和“多步式”关闭等滥用技术手段侵犯消费者知情权和选择权的行为。不断健全平台的消费纠纷投诉处理机制，为消费者提供高效、便利的维权渠道。
郭耀宗也提醒消费者，要警惕“0元下单”与“免费试用”等噱头，在收到非本人购买的包裹后及时查看相关网购平台购买记录，发现异常交易订单时可联系卖家协商处理，并根据自身需要决定是否取消“先用后付”功能。 |
