旅游列车开行量质齐升
·对接旅游观光、生态康养、红色研学等市场需求,精心设计铺画了森林游、避暑游、研学游等各具特色的旅游列车线路,串联起山河美景和历史名胜,推动“火车向着景区开”。
·研发投用适老化旅游列车,持续打造“熊猫专列”“京和号”“大河之南号”“齐鲁1号”等旅游列车品牌,积极联动文旅部门、酒店和景区,拓展消费新场景,探索更多“旅游列车+”服务,为旅客提供高品质的旅行体验。
·上半年全国铁路累计开行旅游列车972列,同比增长23.2%,有效助力了旅游经济、银发经济发展。
铁路站车服务持续优化
·不断优化铁路12306服务功能,推出老年常旅客会员积分优惠等新举措,计次票、定期票、旅游套票等新型票制已拓展至72条线路,铁路畅行码覆盖所有动车组列车。
·92趟动车组列车推行静音车厢服务,25座车站和38趟动车组列车试点高铁宠物运输服务,19座车站试点“轻装行”服务。
·改进列车餐饮服务,丰富餐食品种,提升口感品质,努力为旅客提供“一盒好饭”。
·精心组织旅客乘降,动态增加安检、验证通道,全力保障供水、餐饮、保洁等基本服务,加强文明出行引导,开展“我的铁路风景”主题活动,丰富旅途文化生活,努力为旅客营造温馨舒适的出行环境。 |