曾在该便利店买过一瓶矿泉水的王先生说：“最初纯属好奇，体验后发现进店前要输入很多个人信息，店里品类不是很丰富，营业时间也跟商场一样到晚上9点，没有比超市便利。”
在附近工作的张女士（50岁）也认为，信息验证、刷脸扫码等程序太复杂和繁琐了。
她说：“我不太会用智能手机，在‘无人’便利店买东西太麻烦了，‘有人’倒是比较方便，起码我会排队，拿东西过去结账就可以了，还是超市比较快。”
据附近工作人员了解，该无人便利店的生意好时日均销售能达2000元人民币，但后期盈利还不够支付电费等开销。
无人便利店去年进军北京时，就有声音质疑，中国的无人便利店在还未完全解决盈利、技术缺陷和运营模式等问题前，不应急着推出，否则资本市场一哄而上，可能会出现热门概念炒作的情况。
中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍受访时说：“无人便利店把新科技全部应用到一个店铺里，让人眼前一亮，所以备受关注。但便利店毕竟属于一种零售业态，无论科技创新到什么程度，营业也取决于成本与收益的平衡。” |
