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| 行政长官李家超向立法会发布施政报告（中评社 陆文煜摄） |
“以结果为目标”
23. 政府固然要积极推进政策措施，但更重要的是让市民有“获得感”，切实感受到施政成果为他们带来裨益。政府做事既要符合程序，更要“以结果为目标”。我已就指定项目订立了约110个不同指标（包括绩效指标（KPIs）），收录于附件，以便监督进度和成效，适时改进，我并要求各政策局和部门进一步制订更多指标，在立法会汇报。
优化公务员管理制度
24. 要带领香港向前发展，需要“能做事、做成事”的政府，公务员作为政府的骨干更是关键。政府会强化公务员管理，措施包括：
（i）更新《公务员守则》，阐明现今公务员应有的基本信念和操守准则。公务员要尽忠职守，以民为本，注重团队精神，敢于担当，具备维护国家主权、安全和发展利益的意识，履行“爱国者治港”原则；
（ii）强化赏罚制度，推出“行政长官表扬榜”奖励计划，由明年起定期公开表扬优秀并具示范作用的团队或人员，激励公务员不断求进。我们亦会识别具潜质、表现出色的人员，加以培训和提拔；如有表现欠佳的人员经督导和辅助后仍没有改善，应及时终止聘用。我们会优化公务员纪律机制，按公平、公正原则及早惩处违纪人员；
（iii）强化公务员培训，建立“以结果为目标”的团队文化，加深公务员对“一国两制”和当代中国的了解，拓阔他们的国际视野；及
（iv）优化现行动员机制，增设“全政府动员”级别，预先制定各部门指定人员名单，随时候命以应对需要大量人手的重大事故，并定期演练，强化应变能力。
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