7月5日15时30分，北大人民医院急诊室。
年仅12岁的王玉雯（化名）仿徨无措地坐在轮椅上，似乎还没有从上午那噩梦般的场景中回过神来，而她憧憬已久的动物园之旅就这样画上了惨痛的句号。
“本来我们明天就回家了，想着孩子一直喜欢动物，才在离开北京的前一天来了动物园，却没想到……”在接受《每日经济新闻》记者采访时，小玉雯的母亲声泪俱下。
5日上午9时36分，开通不到两年的北京地铁四号线惨案突发。该站A出口一上行自动扶梯突然发生逆转，多名乘客猝不及防摔倒，造成1死，3重伤，27人轻伤。
亲历者：扶梯突然逆行
在北大人民医院急诊内科的病房里，将近10人坐在凳子上等待治疗。现场一位医生称，上午被送来的有20多个，9人检查后发现没多大问题就离开了。
玉雯的右臂包扎着纱布，脑袋上没看出有明显外伤，其母亲张岚（化名）说，事故发生后，孩子什么都记不起了，她担心伤势严重。
据张岚称，她们全家来自湖北，自己是从广州赶来陪家人一起旅游的。一家五口上午九点半左右乘地铁到达了地铁四号线动物园站，在乘坐出站的最后一段扶梯时发生了事故“坐的扶梯正在往上运行，当走了大概1/3时，扶梯突然往回倒，许多人倒在了一块，越来越多，玉雯被压到人群下面。” |
