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请解释33%的平信丢在哪里了

http://www.CRNTT.com   2012-04-12 14:02:03

央视调查称国内平信邮寄丢失率高达33% 　　中评社北京4月12日讯／近日，央视进行一项调查：他们投递了100封平信并跟踪了这些信件的送达情况。结果显示，只有67封信件顺利到达目的地，另33封则没了踪影。照此看来，平信的丢失率已达到了33%。 　　《东方早报》首席评论员鲁宁今日在东方网撰文表示，仅凭33%的平信丢失率，我们就有理由批评邮政监管极不到位。请国家邮政局先解释33%的平信“丢”在了哪里，是为改进邮政监管的工作起点。全文内容如下： 　　上月初，央视调查记者特意从北京寄发平信100封，收信人是遍布不同城市和乡村的熟人。直到前天晚间《平信不“平”，平信不“信”！》在央视《新闻1+1》播出，收信人收到平信67封，没收到33封，丢失率高达匪夷所思的33%！ 　　根据国内《邮政法》及《万国邮政公约》，邮政公司无须就平信丢失承担民事赔偿责任。因而，本次“央视试验”未收到平信的33名收信人只好自认倒霉，包括央视亦是有气无处出。 　　常识告诉我们，就是挂号信件、保价信件甚至于快递信件，其投递过程想做到万无一失也是不可能的。如是，平信投递过程出现一定比例的丢失率是情有可原的。 　　问题是，凡事都得讲个度。如果丢失率为5%，甚至在某些特殊情形下丢失率再高出几个百分点，寄（收）信人乃至整个舆论是会予以原谅的。当丢失率高达三分之一，甭说社会舆论不依不饶，只要邮政公司还有起码的职业操守，恐怕也会有愧于“人民邮政”称谓。 　　凡事都得讲规矩。平信投递在国内的“自然丢失率”应该是多少我们查不到，如果有这一考核指标，请国家邮政局如实向社会公布，如果还没有，监管部门当从速立规矩。 　　邮递人员私自丢弃、藏匿，包括将成麻袋的未投递信件当废纸变卖的丑闻时有耳闻，为此蹲大狱的邮递员也非个别。33%的平信丢失率难免让人不得不往“坏处”想，为“坏”而愤愤不平！ 　　还有，相对于平信的邮资，挂号信件、保价信件和快递的邮资要高得多。这又让人不得不想，平信丢失率如此之高，是否暗含有某种端不上桌面的利润驱动在作怪，试图以此变相迫使寄信人选择挂号或保价方式寄信。 　　毋庸讳言，中国大部分人口已进入信息化社会，以写信方式来实现通信已广泛地被电子邮件、网上聊天工具、手机、固话等现代方式所取代，仍用写信来作为基本通信手段的民众已大为减少。但我们要强调的是，保障公民通信自由，保护公民通信私密，是宪法斌于人民的基本人权。所以，确保平信丢失率框定于一个合理范围，不只是服务质量问题，还是一个更根本的人权保障问题！

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