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中国如何打造制造业服务外包的“班加罗尔奇迹”？

http://www.CRNTT.com   2014-09-13 12:10:07

中评社北京9月13日讯／众所周知，班加罗尔凭借软件服务外包的强势发展成为全球软件产业的著名聚集地，被誉为印度“硅谷”，在地区经济发展中发挥了极大的带动作用。当前，中国制造业正面临全球新一轮产业革命加速发展的历史机遇，同时也经受着固有比较优势逐渐丧失的严峻挑战。服务外包产业在国际后金融危机时代格外抢眼，美日欧等发达国家和地区的外包产业不仅实现了较快增长，而且为制造业发展保驾护航。因此，科学研判中国发展制造业服务外包的形势，深入研究优势与不足，对于加快推进制造业服务化进程，进而向制造强国迈进具有重大意义。 　　如何理解制造业服务外包？ 　　中国经济时报发表赛迪智库徐光瑞文章表示，（一）制造业服务外包已成为不可逆转的大趋势 　　服务外包是一种商业行为，即企业（或机构）以提高效率、优化产出为目标，将生产环节的部分中间业务活动以契约形式委托给第三方服务提供商来完成。相应地，服务外包产业是指从事服务外包业务活动并从中获取直接经济利益的企业集合。按照业务类型可划分为信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）；按照业务来源地可划分为在岸外包和离岸外包。 　　从发展规模看，IDC的数据表明，近年来全球离岸服务外包市场规模逐年提高，2012年达1217.2亿美元，增长18.6%，来自美国、欧洲和日本三个市场的发包总额占到全球的88%。近几年，中国服务外包产业增长迅速，2013年合同执行金额达638.5亿美元，增长37.1%。截至2013年底，中国共有服务外包企业24818家，从业人员536.1万人，其中大学（含大专）以上学历人数占比高达66.4%，高智力资源密集特征十分明显。 　　从应用领域看，中国服务外包研究中心《中国服务外包企业问卷调查2013》数据显示，2012年在中国服务外包企业的客户中，纯制造业占40.3%，与制造业相关的建筑及房地产占19.4%、生物制药占17.8%、电子信息占7.8%。事实上，随着制造业与服务业边界日益模糊，工业设计、运营维护等服务与制造业的关系更加紧密。可以说，制造业是服务外包产业赖以生存的根基。 　　综合来看，服务外包产业是人才、技术、知识高度密集的领域，发展以制造业为核心的服务外包产业已成为制造业向价值链高端延伸的必然趋势。​​

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