人身保险公司涉嫌违法违规投诉量居前10位的为：中国人寿324件，同比下降26.70%；平安人寿272件，同比增长45.45%；阳光人寿178件，同比增长83.51%；新华人寿137件，同比下降34.76%；太平洋人寿129件，同比增长22.86%；泰康人寿124件，同比下降32.97%；人民人寿64件，同比下降27.27%；富德生命54件，同比下降47.06%；太平人寿50件，同比下降23.08%；华夏人寿48件，同比增长118.18%。
从投诉与业务量对比情况
财产保险公司
2018年，财产保险公司亿元保费投诉量平均值为4.14件／亿元。其中，亿元保费投诉量居前10位的为：安心财险106.79件／亿元；泰康在线47.89件／亿元；众安在线19.10件／亿元；珠峰财险17.33件／亿元；易安财险16.59件／亿元；海峡保险13.88件／亿元；渤海财险13.69件／亿元；利宝保险12.51件／亿元；燕赵财险11.49件／亿元；华安财险11.12件／亿元。
2018年，财产保险公司万张保单投诉量平均值为0.02件／万张。其中，万张保单投诉量居前10位的为：信利保险64.94件／万张；中原农险13.56件／万张；苏黎世3.82件／万张；国元农险3.28件／万张；阳光农险2.93件／万张；安华农险2.46件／万张；日本兴亚2.33件／万张；海峡保险2.24件／万张；渤海财险2.10件／万张；久隆财险1.77件／万张。
人身保险公司
2018年，人身保险公司亿元保费投诉量平均值为1.52件／亿元。其中，亿元保费投诉量居前10位的为：和谐健康22.12件／亿元；人民健康11.14件／亿元；华汇人寿10.02件／亿元；北大方正7.27件／亿元；复星联合健康4.61件／亿元；瑞泰人寿4.10件／亿元；合众人寿4.06件／亿元；德华安顾4.00件／亿元；同方全球人寿3.53件／亿元；中美联泰3.44件／亿元。 |
