人身保险公司销售纠纷投诉量居前10位的为：中国人寿3097件，同比下降40.65%；平安人寿1971件，同比增长14.66%；新华人寿1894件，同比下降15.93%；太平洋人寿1686件，同比下降5.70%；泰康人寿1518件，同比下降28.70%；富德生命988件，同比下降21.65%；人民人寿907件，同比下降48.20%；阳光人寿850件，同比增长13.18%；华夏人寿490件，同比增长37.25%；太平人寿376件，同比下降55.61%。
互联网保险消费投诉大幅增长。
2018年， 中国银保监会及其派出机构共接收互联网保险消费投诉10531件，同比增长121.01%。其中，涉及财产保险公司8484件，同比增长128.25%；涉及人身保险公司2047件，同比增长95.32%。主要反映销售告知不充分或有歧义、理赔条件不合理、拒赔理由不充分、捆绑销售保险产品、未经同意自动续保等问题。
互联网保险消费投诉量居前10位的为：众安在线2144件，同比增长70.16%；安心财险1634件，同比增长670.75%；泰康在线1413件，同比增长267.97%；人民健康849件，同比增长3437.50%；平安财险548件，同比增长51.80%；国泰财险359件，同比增长435.82%；天安财险337件，同比增长1023.33%；人保财险298件，同比增长8.36%；新华人寿257件，同比增长403.92%；易安财险213件，同比增长326.00%。
（来源：新华网） |
