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“就地过年”,商家准备好了吗
http://www.CRNTT.com   2021-01-28 10:47:17


 
  时至今日,书店的定义已不局限于实体。“春节期间,我们将为顾客准备福利折扣,结合线上大数据情况为顾客推荐适合春节的文化产品。我们还在线下准备了插花体验等年味儿十足的活动。疫情防控常态化以来,通过调整线上、线下活动的比例,我们始终维持着较高的顾客活跃度。”十点书店工作人员告诉记者,面对新情况,文化品牌更需打破虚拟与现实的界限。“各行各业都需要适应新的发展环境,及时调整发力点。”该工作人员表示,自2018年“十点读书”由线上文化平台拓展出线下实体书店业务以来,将自主IP与书店实体、线下活动相结合,与全国近10万名消费者建立起了更牢固的链接。

  不谋而合的是,布局线上销售和新媒体增收渠道,也成为众多影院转化危机的突破口。苏宁影城依托苏宁易购实现线上线下联动,除了在苏宁易购线上推送优惠观影活动信息外,影城内的零食及电影周边等产品,也都可以实现线下体验、线上购买、快递到家。“线上结合线下的经营模式还在持续地探索中,比如今年春节大家就地过年,既是产业加速复苏的好时机,也是对影院创新举措的一场大考。”凤维强说。

  记者感受到,全民防疫常态化的背景下,文化产业实体场所依靠科技创新,不断拓展线上多元业务、探索更多无接触服务方式,正成为产业发展的新趋势。

  在人员较为密集的文化消费场所,如何保证疫情防控到位?记者观察到,不少影院都采取了线上实名售票、线下自助取票的方式,以减少人员接触。书店、艺术展馆在定时消杀清洁的同时,会有专人维持现场秩序,提醒顾客避免聚集、戴好口罩。凤维强表示,为迎接观影高峰,苏宁影城还将投放测温机器人,以提高通行速度,减少人员聚集。“我们也准备了一些应急预案,以应对突发情况。从目前的情况来说,我们将进一步丰富线上产品,为春节档的销售高峰蓄力。”(记者 覃皓珺)
 


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