中评社北京5月16日电／近日，一封来自台湾同胞的感谢信，跨越海峡邮寄到杭州，表达了对杭州市台办工作人员真诚服务的感谢。
这封感谢信来自于台胞李映川。李映川父亲在杭州市富阳区工作，上月中旬，其父突发重病入院治疗并向台办求助。4月17日，杭州市台办获悉后，立即与身在岛内的李映川取得联系。家人入院情况情急，这让从未来过大陆的李映川对相关事项办理感到素手无策。杭州市台办工作人员薛刚了解情况后，通过电话对李映川提到的台胞证办理、航班预订、保险求助、住院报销等事项一一作了政策解释和耐心解答，积极为他排忧解难。
台办工作人员专业细致的工作水准和热情周到的服务态度，让李映川深受感动。他在感谢信中表示，“感谢薛先生的热心帮助、贴心的服务，让我这位从未离开过台湾的同胞第一次亲身感受到了大陆同胞、台办工作人员的热情与友善，认真与专业！我为我父亲在浙江工作感到欣慰。”
带着感情做好服务工作，让更多台胞走进、感受、融入杭州，在杭州更好地工作生活，是杭州台办一直以来努力践行的目标，也是每位台办工作人员的光荣使命。
（来源：浙台微讯）
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