中评社北京11月9日电／市场监管总局11月6日下发《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》，禁止采取“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销。此前，中国消费者协会官方微信发文称，中消协组织多年的价格监测和消费者投诉显示，一些商家“双十一”促销价格未必真实惠，有的商家使用的是 “先涨后降”的套路，有的商家设置各种花式“买赠”，实际到手价格与平时并无差别，甚至还可能是全年最贵。
中消协以及地方消协对“双十一”发布消费提示，几乎是每年这个促销季的固定动作，但作出“实际到手价格与平时并无差别，甚至还可能会是全年最贵”的表述，却较为新鲜。
其实，中消协这个带有“泼冷水”意味的表述，早就是不少消费者的真实感受。这些年，每到“双十一”，商家纷纷推出预售、红包、满减、优惠券等促销手段吸引消费者下单，一些促销规则设计复杂，需要消费者“精打细算”才能理得清，结果“一顿操作猛如虎，一看红包一毛五”，一些消费者一番操作下来，甚至觉得“双十一”反而更贵。
故最近一两年，消费者对于“双十一”促销逐渐趋于理性，部分人甚至对“双十一”促销不“感冒”，更加重视商品购买的必要性和个人需求程度。比如这几天网友纷纷表示“今年不做‘尾款人’”或者“当个‘双十一’编外人员”。如果前些年不做“尾款人”，可能会有跟不上时代之感；然而如今，理性消费、拒绝“吃土”似乎越来越成为主流思想。
因此，中消协这个“‘双十一’有可能‘全年最贵’”的消费提示，既是提醒消费者不受任何所谓“优惠”的裹挟，理性消费，真正的省钱是克制欲望，少买不需要之物；也是警示商家，“双十一”促销要拿出足够的诚意，如果以虚拟原价、先涨价再打折等方式搞促销，吸引来的消费人气，注定只会是一时的。
当然，对于“‘双十一’有可能‘全年最贵’”，中消协不应仅限于提醒，其在开展的价格监测和消费者投诉处理中一旦发现此类情况，应向市场监管部门举报，以便于其对商家作出处罚。
法规层面也应完善顶层设计，对电商“先涨后降”等套路拿出切实可行的处理办法。去年11月，国家市场监管总局公布了《规范促销行为暂行规定》，其中提出，折价、减价应当标明或表明折价、减价的基准，比如，可以促销活动前七日内最低成交价格为基准，也可以促销活动前最后一次交易价格为基准。问题是，如何保证“基准”是真实的？
如今，市场监管总局下发工作提示，各平台与各地相关部门当严格落实主体责任，强化监测监管，严厉查处违法违规行为，畅通投诉举报渠道，保护消费者合法权益，规范网络交易市场秩序。电商新产业仍要秉持“诚信无欺”旧商德，诚信卖才会有放心买，失信一次、自毁终身的案例并不少见。抛弃了诚信，“双十一”促销季来得再早、时间拉得再长，也难以繁荣兴盛。
来源：东方网 作者：何勇海
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